1993.
Debrecenben a kilencvenes évek elejére, annyira megnőtt a gépkocsi forgalom, hogy az élhető város érdekében szabályozni kellett a parkolás rendjét. A cívisvárosban 1993 óta kell fizetni a parkolásért. A fizető várakozóhelyek használatát és üzemeltetését Debrecen Megyei Jogú Város Közgyűlése a 20/1993. (V.24.) Kr. sz. alaprendeletével szabályozta. A rendeletet, az elmúlt évtizedekben a város közgyűlése több alkalommal módosította.
A fizető parkolóhelyek számát a korábbi 450-ről mintegy duplájára emelték, a belvárosban két díjövezetet alakítottak ki. A parkolás díját egyes területeken díjbeszedőknél, máshol parkolóóráknál, valamint automatáknál kellett kifizetni.
A kilencvenes évek elején, a város a gazdasági szempontokat figyelembe véve a fizető várakozóhelyek üzemeletetésével a Centrum Parkoló Kft.-t bízta meg. Ez a társaság végezte 2001. december 31-éig, a felszíni fizető várakozóhelyek üzemeltetését. Ebben az időszakban a kézi díjbeszedésről folyamatosan tért át a társaság az automatás díjfizetésre. Az üzemeltetési ciklus végére 35 darab Siemens Prisma típusú automatát telepített a társaság.
2001.
Debrecen Város Közgyűlése 2001-ben írt ki új pályázatot az 1987 fizető várakozóhely kizárólagos üzemeltetésére. A pályázat eredményeként, az üzemeltetési jogot a DKV Debreceni Közlekedési Rt. nyerte el, a 2002. január 1. és 2006. december 31. közötti időszakra.
2002.
26.000 m2-en, 1987 parkoló állt a gépjármű tulajdonosok rendelkezésére. A belvárosban 35 parkolójegy-kiadó automata működött.
Az eltelt időszak alatt számos fejlesztést végzett el a társaság, melyekkel a rugalmasabb parkolási lehetőséget, valamint a gyors ügyintézést próbálták elérni.
2004.
A DKV Rt. szeptemberben ügyfélszolgálati irodát nyitott, a Malomparkban. A társaság a szolgáltatás színvonalának növelése érdekében a Salétrom utcai személyszállítási, valamint a Blaháné utcai parkolási ügyfélszolgálatát összevonta és az újonnan kialakított helyre költöztette át.
A Malomparki ügyfélszolgálaton, egy helyen lehetett intézni az utazással kapcsolatos panaszokat, pótdíjazással kapcsolatos ügyeket, valamint a parkolással összefüggő kérdéseket is itt lehetett rendezni. Az ügyfélszolgálat tevékenysége az eddig is értékesített parkolási értékszelvények mellett, utazási bérlet és vonaljegy értékesítéssel bővült. A DKV Rt. az átalakítás során törekedett a korszerű, az ügyfelek igényeit kielégítő ügyfélszolgálat kialakítására. Az ügyfelek kiszolgálása azóta is itt történik, nyitva tartási időben..
Az ügyfélszolgálat munkáját a parkolási ügyviteli program teljes körű alkalmazásával, az utazással kapcsolatos események feldolgozását a korszerű nyilvántartó és feldolgozó szoftver fejlesztésével valósították meg.
A gyors kiszolgálás érdekében, az ügyfélszolgálati irodában működő számítógépes rendszert továbbfejlesztették, mellyel lehetőség nyílt többek között a parkoló kártya bevezetésére. Ez a fizetési mód megkönnyíti a jegyváltást és egyre közkedveltebb városunkban.
2010.
A 2010-es évek elejére, már 52.000 m2-en mintegy ötezer parkolóhelyet üzemeltetett a DKV, az automaták száma pedig száz fölé emelkedett. A parkolási tevékenységben parkoló őr, ellenőr, műszerész és ügyfélszolgálati munkatársak segítik az ügyfelek teljes körű kiszolgálását, és a megfelelő szintű parkolási szolgáltatás nyújtását. A fizető várakozóhelyeken Siemens Prisma típusú parkolójegy kiadó automaták működnek, melyek biztosítják a készpénzfizetéses és a korszerű chipkártyás rendszer működését. Az automaták működéséről GSM alapú távfelügyeleti rendszer tájékoztatja a műszerész csoportunkat.
2015.
Tudatos parkolás, élhető város
A Debreceni Vagyonkezelő cégeként működő DKV Zrt. 2014 végéig üzemeltette a parkolást Debrecenben. A város döntésének értelmében, a parkolási üzletágat leválasztották a DKV Zrt.-ről és 2015. január 1-től önálló társaságot hoztak létre. A DV Parking Kft. jelenleg 82 ezer négyzetméteren, mintegy hatezer parkolóhellyel és 127 automata működtetésével kezdte meg önálló tevékenységét.
Az újonnan létrejött társaság szlogenje: „Tudatos parkolás, élhető város” Ebben a szellemben kezdték megműködésüket, melynek lényege: úgy kialakítani és fejleszteni a városban a fizető övezeteket és a parkolási rendszert, hogy a parkolókban a várakozási idő minél optimálisabb és az autósok parkolása minél gyorsabb és kényelmesebb legyen.
Városközpont parkolók
2015-ben a DV Parking Kft. és a Cívis Ház Zrt. Városközpont parkolók kialakítását és üzemeltetését kezdte meg. Az itt található parkolóhelyek elsősorban a környezetükben található üzletek vásárlói számára lettek kialakítva. Az üzletek egy része a vásárlókat parkolási kedvezménykártya adásával is támogatta, a parkolási díj csökkentése érdekében. A két társaság az Arany János utcán, a Jászai Mari téren és Bajcsy-Zsilinszky úton alakította ki a Cívis Ház Zrt. és a DV Parking Kft. üzemeltetésében lévő magántulajdonú parkolókat.
A bevezetés időszakában hétköznap napközben az első óra ingyenes volt, a tarifaszámítás az ingyenesség letelte után félórás ciklusokkal történt. A parkolók kihasználtsága az évek alatt olyan mértéken növekedett, hogy az első óra ingyenességet meg kellett szüntetni. A mozgáskorlátozott engedéllyel rendelkezők a parkolót teljes díj fizetése mellett vehették igénybe.
A parkolókban megkezdett ingatlan beruházások miatt, 2019 májusában az Arany János utcai, majd november 1-től, a Bajcsy Zsilinszky utcai parkoló megszűnt. 2021-ben a Jászai parkolóban megszüntették a sorompós behajtást, és a felszíni parkolók üzemeltetési rendje szerint működik tovább.
Elektromos gyorstöltő
Debrecenben, a nagyerdei mélygarázsban alakították ki a város első elektromos gyorstöltőjét 2015-ben. Az E-ON és a város megállapodása értelmében, az elektromos autó tulajdonosok díjmentesen tölthetik fel autójukat a gyorstöltő állomáson. Az üzemeltetést a DV Parking Kft. végzi. Azóta, a város több új töltőállomást telepített.
Bővülő szolgáltatás
Debrecenben folyamatosan bővül, illetve a város fejlődésének megfelelően változik a díjfizetéses parkoló övezetekbe bevont várakozóhelyek száma. Ennek többnyire az az oka, hogy a városban rendkívüli mértékben megnőtt a gépjárművek darabszáma. 2018-as adatok szerint a cívis városban több, mint kilencvenezer a közlekedésben résztvevő járművek darabszáma. Munkanapokon az agglomerációból, további tizenegyezer gépjármű jön be a városba. A Belvároshoz közel élő lakosok, már a saját házaik előtt sem tudtak megállni.
2016-ban 5436 fizető várakozóhelyet üzemeltetett a DV Parking Kft., melyből a mélygarázsokban összesen 755 darab található. 2017. január 1-től, a fenti okok miatt, az I. számú fizető övezet kilenc újabb utcával tovább bővült. Ezzel egy időben, felére csökkent a lakossági kedvezményes bérletek ára. A debreceniek így, az éves lakossági bérlet vásárlása esetén havi ötszáz forintért parkolhatnak a lakásuk melletti fizető várakozóhelyen.
Rollet applikáció
2015-ben már működött a mobil parkolás rendszere Magyarországon. A parkoló társaságok véleménye alapján a rendszert folyamatosan fejlesztik, felhasználó baráttá teszik. Ennek hatására Debrecenben jelentősen megemelkedett a mobillal parkoló autósok száma.
2018 nyarán országosan elsőként, Debrecenben vezették be a Rollet applikációt. Az alkalmazás segítségével elsőként két belvárosi parkolóba lehetett behajtani teljesen automatikusan, készpénz vagy parkolójegy használata, sőt egyetlen gombnyomás nélkül. A forradalminak számító rendszert elsőként a Halköz mélygarázsban és a Jászai Mari téri parkolóban vezették be, amely parkolójegy használata nélkül, egy innovatív rendszámfelismerő rendszer segítségével nyitja a sorompót az autók előtt. A parkolási szolgáltatásért a percalapú elszámolásnak köszönhetően csak a parkolóban eltöltött tényleges idő alapján kell fizetni.
Modern automaták
A forgalmasabb felszíni fizető várakozóhelyeken elhelyezett Siemens típusú parkoló automatáknál készpénzzel, chipkártyával és PayPass fizetésre alkalmas bankkártyával is fizethetnek a szolgáltatást igénybe vevők. Az automaták papírpénzt nem fogadnak el, illetve nem váltanak fel és nem adnak vissza.
A fejlesztéseknek köszönhetően, a régi automaták egy részére napcellákat és a rendszám rögzítésére alkalmas billentyűzetet szereltetett fel a társaság, az újabb beszerzésű eszközöket pedig a gyártó, már ilyen felszereltséggel szállítja. 2019 év végéig a társaság 157 Siemens típusú automatát üzemeltet.
A mélygarázsokban a SKIDATA és a SWARCO garázstechnika üzemel, rendszámfelismerővel kiegészítve. Ezek az automaták már papírpénzt is elfogadnak és szükség esetén vissza is adnak. 2019. év végéig, valamennyi zártrendszerű parkolóhelyen megteremtette a társaság a lehetőségét, a bankkártyával történő díjfizetésnek.
Debrecen Airport
A Debrecen Airport fizető várakozóhelyeinek üzemeltetését 2018 őszén vette át a DV Parking Kft. Ezt követően a parkolás-technikában jelentős fejlesztéseket hajtott végre a társaság, a rendszerbe integrálta több szoftver együttes működését. Debrecen önkormányzatával és a Debrecen Airport vezetőségével egyeztetve, egy olyan rendszer épült ki a területen, amely jelentősen megkönnyítette a parkoló használatát.
A parkolás megkönnyítése érdekében több felületen kínál parkolójegy vásárlási lehetőséget a DV Parking. A sorompóval ellátott területre behajtó autós jegyet kap, az időkorlát nélküli tartózkodás díját pedig, távozás előtt, az automatáknál tudja kiegyenlíteni. A társaság itt vezette be először az online jegyvásárlás lehetőségét is a DV Parking, és a repülőtér honlapján, valamint az autósok a már megszokott módon, választhatják a mobilparkolás lehetőségét is.
Ezen túlmenően a Rollet okos parkolás applikáció szintén elérhető a debreceni reptéren, amivel megállás nélkül hajthatnak be, fizethetnek, és hajthatnak ki az autósok. A Rollet fizetési megoldása révén kihajtáskor, a látogató regisztrált bankkártyájáról automatikusan fizeti ki a parkolást. A regisztrált autók előtt a parkolóhoz érkezéskor automatikusan nyílnak a sorompók, és sokkal gyorsabban tudják elhagyni a várakozó helyet még akkor is, ha a repülőjáratok érkezésekor egyszerre többen szeretnének kihajtani. További előnye, hogy az így parkolóknak nem kell előre napijegyet váltaniuk hosszabb parkolás esetén, az applikáció automatikusan napijegyre vált, ha a parkolás díja eléri annak összegét. A Rollettel több napon át, kényelmesen parkolhat.
NETBÉRLET
A repülőtéren szerzett pozitív tapasztalatok alapján, a DV Parking a NETBÉRLET vásárlási lehetőséget valamennyi bérlettípusra kiterjesztette. Ezzel a pandémiás időszakban jelentősen csökkentette az ügyfélszolgálat forgalmát.